كيف نقدّم خدماتنا
لا تبدأ أي خدمة في أوليفان بتوقيع عقد. تبدأ بمحادثة — مع المقيم إن أمكن، ومع الأسرة دائماً. نحاول أن نفهم السياق الكامل: من هو هذا الشخص، ما الذي اعتاد عليه، وما الذي يقلقه في هذه المرحلة.
بعد هذا الفهم، نقترح الخدمة أو مزيج الخدمات التي تناسب الحالة، مع وضوح كامل في الرسوم والتوقعات. لا نُشجّع على الأخذ بأكثر مما هو ضروري.
استماع أولاً
نفهم قبل أن نقترح
تصميم مناسب
خدمة تناسب الوضع
مراجعة دورية
نتكيّف مع ما يتغير
شقق كبار السن المستقلة
ترتيب سكني لمن يرغب في الانضمام إلى مجتمع دار الرعاية مع الإبقاء على إدارة حياته اليومية بنفسه. تشمل كل وحدة مطبخاً صغيراً وحماماً خاصاً وصالة مريحة، مع إمكانية المشاركة في الوجبات المشتركة متى شاء الساكن. فريق الرعاية حاضر للإشراف الروتيني والاستجابة عند الحاجة، لكن الحياة اليومية تبقى بيد المقيم.
- وحدة خاصة بمطبخ صغير وحمام مستقل
- وجبات مشتركة اختيارية في الصالة الكبيرة
- طاقم رعاية لفحوصات روتينية واستجابة فورية
- مساحات مشتركة هادئة للتواصل الاجتماعي
مراحل الإقامة
زيارة تعريفية للوحدة والمرافق المشتركة
جلسة تعارف مع منسق الرعاية ووضع الملف التعريفي
انتقال تدريجي مع متابعة مكثفة في الأسبوعين الأولين
مراجعة ربع سنوية لخطة الرعاية مع الأسرة
٢٬٩٥٠ درهم / شهرياً
استفسار عن الإقامة
برنامج دعم الانتقال للرعاية
برنامج مدروس لمساعدة الأسر في مرحلة انتقال أحد أفراد العائلة إلى الإقامة في دار الرعاية. نرافق الأسرة بزيارات منزلية وفرص لتناول الطعام معاً وترتيب وصول تدريجي، مدركين أن مثل هذه الخطوات لها ثقلها العاطفي على الجميع. البرنامج يسير بوتيرة الأسرة، وفريقنا مستعد للاستماع والانتظار حين يكون الانتظار هو ما يُحتاج.
- زيارات منزلية قبل أي قرار للتعرف على المقيم في بيئته
- وجبات مشتركة في الدار خلال مرحلة التعارف
- جدول انتقال متدرّج يُحدَّد مع الأسرة
- متابعة نفسية للمقيم والأسرة طوال البرنامج
مراحل البرنامج
لقاء تعريفي مع الأسرة لفهم التاريخ والاحتياج
زيارتان أو ثلاث منزليات لبناء الألفة
زيارات تدريجية للدار تتضمن الغداء أو الأنشطة
الانتقال الكامل مع متابعة مكثفة في المرحلة الأولى
١٬٢٥٠ درهم / البرنامج
استفسار عن البرنامجالبرنامج الثقافي والروحي الأسبوعي
برنامج أسبوعي يُتيح للمقيمين فرصاً هادئة للتعبير الروحي وسماع الموسيقى المألوفة وتناول الأطباق التقليدية في المناسبات المناسبة، فضلاً عن حوارات تستعيد الموروث الثقافي لكل مقيم. البرنامج مُصمَّم بالتشاور مع السكان وعائلاتهم، ويحترم تنوع الخلفيات الحاضرة داخل الدار. الحضور طوعي في جميع الأحوال.
- جلسات موسيقية أسبوعية بموسيقى يختارها السكان
- وجبات تقليدية في المناسبات الدينية والوطنية
- مساحة للحوار حول التراث الثقافي والذكريات
- دعم روحي يراعي مختلف المعتقدات
كيف يعمل البرنامج
تشاور مع المقيمين الجدد عند الانضمام لمعرفة تفضيلاتهم
برمجة شهرية تُعدّ بمشاركة السكان وعائلاتهم
جلسات أسبوعية في أجواء هادئة وغير رسمية
مراجعة ربع سنوية لتطوير البرنامج بناءً على الملاحظات
٣٨٠ درهم / شهرياً
استفسار عن البرنامج
أي خدمة تناسب حالتكم؟
| السمة | إقامة مستقلة | دعم الانتقال | البرنامج الثقافي |
|---|---|---|---|
| مناسب لـ | من يريد الاستقلالية مع الدعم | الأسر في مرحلة الاتخاذ | المقيمين الذين يرغبون بالاندماج |
| الرسوم | ٢٬٩٥٠ د/شهر | ١٬٢٥٠ د/برنامج | ٣٨٠ د/شهر |
| مشاركة الأسرة | دورية | محورية | اختيارية |
| يمكن الجمع مع | البرنامج الثقافي | الإقامة المستقلة | الإقامة المستقلة |
للمساعدة في تحديد ما يناسبكم، تواصلوا مع فريقنا دون أي التزام مسبق.
ما تستوجبه كل خدمة من معايير
سرية المعلومات
معلومات المقيم وأسرته سرية تماماً ولا تُشارك خارج الفريق المعني.
احترام الرفض
لا نُقحم أنفسنا في أي نشاط أو تفاعل لا يرغب فيه المقيم في أي وقت.
سلامة البيئة
مراجعات السلامة ربع سنوية وفريق مُدرَّب على الاستجابة لكل الحالات.
توثيق الاتفاقيات
كل خدمة مُوثَّقة بعقد واضح تستطيع الأسرة مراجعته والرجوع إليه.
قناة تواصل مفتوحة
منسق الرعاية متاح للأسرة وللمقيم للتواصل خارج المواعيد الرسمية.
مراجعة جودة منتظمة
تُقيَّم جودة كل خدمة بمشاركة الأسرة وتُعدَّل بناءً على الملاحظات.
رسوم واضحة بلا تعقيد
يمكن اختيار خدمة واحدة أو الجمع بين خدمتين
٢٬٩٥٠
درهم / شهرياً
- وحدة سكنية خاصة
- مطبخ صغير وحمام مستقل
- إشراف يومي وطارئ
- وجبات مشتركة اختيارية
- المرافق المشتركة
١٬٢٥٠
درهم / البرنامج كاملاً
- زيارات منزلية أولية
- جدول انتقال متدرّج
- متابعة نفسية للمقيم والأسرة
- منسق مخصص طوال البرنامج
٣٨٠
درهم / شهرياً
- جلسات أسبوعية
- موسيقى ووجبات تقليدية
- حوارات ثقافية
- حضور طوعي بالكامل
هل لديك سؤال قبل القرار؟
نرحب بأسئلتكم ونسعد بمساعدتكم في تحديد الخيار الأنسب لعائلتكم.
تواصل مع فريقنا